a•modo – Finest Italian Travel Artisans
Eine Marke der Glovetrotter S.r.l.
Via Antonio Casetti, 30 – 00054 Fiumicino (RM), Italien
USt-IdNr.: IT13692121000 – SDI: M5UXCR1
PEC: glovetrotter@legalmail.it

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1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Glovetrotter S.r.l., tätig als Destination Management Company (DMC) und Incoming Tour Operator, mit Sitz an der oben genannten Adresse.

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2. Arten der verarbeiteten Daten

Als DMC und Tour Operator verarbeiten wir insbesondere:

• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adressen, Logfiles, technische Cookies, anonymisierte Analyse-Cookies)

• Stammdaten und Kontaktdaten (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit)

• Reise-, Event- und Buchungsdaten (An- und Abreisedaten, Reisepräferenzen, logistische Anforderungen, Teilnahme an Aktivitäten/Veranstaltungen)

• Zahlungsdaten (zur Abwicklung von Buchungen, Rechnungsstellung und Zusatzleistungen)

• Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Lebensmittelunverträglichkeiten, Mobilitätsanforderungen, Gesundheitsdaten – sofern sie freiwillig zur Personalisierung der Leistungen mitgeteilt werden)

Die Daten können von italienischen, europäischen oder außereuropäischen Kunden stammen – sowohl von Individualreisenden (FIT) als auch von Gruppen (Leisure, Corporate, MICE).

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3. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung von Anfragen und Angeboten

• Organisation und Verkauf maßgeschneiderter Incoming-Reisen

• Planung und Durchführung von Events, Incentives, Meetings, Kongressen und MICE-Aktivitäten in Italien

• Koordination touristischer und logistischer Dienstleistungen (Hotels, Transfers, Gastronomie, Erlebnisse, Kulturaktivitäten)

• Kundenbetreuung vor, während und nach der Leistungserbringung

• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und administrativer Pflichten

• Versand von Service-Mitteilungen und Buchungsinformationen

• Versand von Newslettern und Werbeangeboten (nur mit vorheriger Einwilligung)

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4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

• Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• berechtigtem Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

 

5. Modalitäten der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt sowohl elektronisch als auch in Papierform unter Beachtung der Grundsätze Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datenminimierung.
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

 

6. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• für Verträge und Buchungen bis zu deren vollständiger Erfüllung

• für gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen bis zu 10 Jahre

• für Marketingzwecke bis zum Widerruf der Einwilligung

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7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe kann erfolgen an:

• touristische Partner und Dienstleister (Hotels, Fluggesellschaften, Transfers, Guides, Event-Locations, Catering usw.)

• externe Berater (Rechtsanwälte, Steuerberater, Verwaltung)

• öffentliche Stellen und Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

• IT- und Plattformanbieter

Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen nur, wenn dies für die Leistungserbringung erforderlich ist. Dabei werden die von der DSGVO vorgesehenen Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) eingehalten.

 

8. Besondere Datenkategorien

Gesundheitsdaten und andere sensible Informationen werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet und nur, um touristische Leistungen oder Events individuell anpassen zu können.

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9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben jederzeit die Rechte gemäß Art. 15–22 DSGVO:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen sind zu richten an: glovetrotter@legalmail.it

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10. Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet technische Cookies sowie – nach Einwilligung – Analyse- und Profiling-Cookies.
Details sind der Cookie-Richtlinie zu entnehmen.

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11. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit geändert werden.
Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Website verfügbar.